Servicios
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Soporte telefónico
Repuestos
SERVICIO TÉCNICO_SAT
Más de 15 técnicos para realizar asistencias técnicas e instalaciones. No hay otra empresa que dedique una proporción tan alta de su personal para prestar servicio a sus clientes.
En COALZA sabemos la importancia de los tiempos muertos para nuestros clientes, por eso disponemos de un servicio técnico que garantiza una respuesta inmediata en territorio nacional y con capacidad para acudir a cualquier país donde sea requerida nuestra presencia.
SOPORTE TELEFÓNICO Y TELEASISTENCIA
Disponemos de servicio de asistencia telefónica y por WhatsApp para asesorar y aportar a nuestros clientes las indicaciones necesarias para solventar dudas y problemáticas menores que sus propios operarios pueden resolver.
También ofrecemos el servicio de diagnosis a distancia para aquellas máquinas con posibilidad de conectarse a internet. Nuestros técnicos podrán diagnosticar el origen del problema y, en muchos casos, ofrecer una solución a distancia.
REPUESTOS
Disponemos de un amplio stock de repuestos y fungibles de disponibilidad inmediata, para que nuestros clientes no tengan que esperar.
Todas nuestras máquinas de envasado vertical, cintas, elevadores, dosificadores y demás elementos cuentan con un stock de repuestos de inmediata disponibilidad.
Debido a la alta durabilidad y robustez de nuestras máquinas, ponemos a disposición de nuestros clientes repuestos de máquinas cuya vida útil supera en muchos casos 15 años.
